Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit TeneTRIO als Marke der EntoNative GmbH, Arthur-Scheunert-Allee 114-116, 14558 Nuthetal, (nachfolgend „TeneTRIO“) über den Online-Shop unter http://www.tenetrio-shop.de und http://www.tenetrio.de/shop oder schriftlich abschließt.
Abweichende individuelle Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen TeneTRIO und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind.
Nachdem der Kunde deutlich auf die AGB hingewiesen wurde, erklärt er sich durch Aufgabe einer Bestellung an TeneTRIO mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.


2. Vertragsschluss
Die Darstellungen des Sortiments im TeneTRIO-Online-Shop dienen der Veranschaulichung und stellen kein rechtlich bindendes Angebot im Sinne der §§ 145ff BGB auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages gibt der Kunde seinerseits dadurch ab, dass er den Bestellprozess nach Ausfüllen des Bestellformulars durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt Kaufen“ abschließt. Sodann erhält der Kunde eine automatisierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Zugang der Bestellung und stellt keine Annahmeerklärung dar. Der Kunde kann nach seiner Wahl per Paypal oder Vorkasse bezahlen. Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde darüber hinaus binnen sieben Werktagen eine Rechnung mit der Aufforderung zur Zahlung binnen 14 (vierzehn) Tagen (Auftragsbestätigung) auf folgendes Konto:

EntoNative GmbH
IBAN: DE29 1605 0000 1000 7756 11
BIC: WELADED1PMB

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von TeneTRIO oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
Sofern der Kunde binnen acht Werktagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung der Ware (Versandbestätigung) erhalten hat, ist er nicht mehr an das Vertragsangebot gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Ziffer 3 bleibt davon unberührt.
Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.
Artikel, insbesondere Angebotsartikel, werden nur in haushaltsüblichen Mengen abgegeben.


3. Widerruf: Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht nach §312 g BGB
Der Kunde, der Verbraucher nach § 13 g BGB ist, hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat oder an den Kunden oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der

Firma EntoNative GmbH
Arthur-Scheunert-Allee 114-116
14558 Nuthetal
E-Mail: shop@tenetrio.de
Tel-Nr.: +49(0)33200 885526

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Macht der Kunde Gebrauch vom Widerrufsrecht, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch keine Gegenleistung oder keine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Bei Ausübung des Widerrufrechts hat TeneTRIO dem Kunden alle Zahlungen, die von ihm erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von TeneTRIO angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei TeneTRIO eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet TeneTRIO dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

TeneTRIO kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet.


4. Preisangaben/Gültigkeit
Die genannten Preise auf der TeneTRIO-Homepage sind Euro-Preise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise.


5. Versand- und Verpackungskosten
TeneTRIO bietet einen Standard-Paketversand an. Für Lieferung innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnen wir den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten separat ausgewiesen und mitgeteilt.
Bei der Bestellung des Kunden im TeneTRIO-Online-Shop betragen die Versand- und Verpackungskosten pro Bestellung 4,00 €. Ab einem Warenwert von 29,00 € liefert TeneTRIO die Bestellung kostenlos zum Kunden nach Hause. Dies gilt für den normalen Standardversand innerhalb Deutschlands. Es gilt zu beachten, dass sich der Preis unter „Warenwert“ inklusive Mehrwertsteuer nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten versteht.


6. Lieferung
Die bestellten Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift ausgeliefert. Dabei erfolgt die Lieferung nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt innerhalb der beim Bestellvorgang angegebenen Lieferzeit nach Zahlungseingang auf das unter Ziffer 2 genannte Konto.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse vorliegt. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben in diesem Fall unberührt.


7. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so bitten wir den Kunden solche Fehler unverzüglich gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Artikel anliefert, zu reklamieren. Versäumt der Kunde diese Rüge, so hat das für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Wahl des Kunden die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir dem Kunden eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.


8. Eigentumsvorbehalt / Weiterverkauf
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von TeneTRIO. Der gewerbliche Weiterverkauf der Ware ist untersagt.


9. Datenschutz und Bonitätsprüfung
TeneTRIO erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogenen Kundendaten, insbesondere Kontaktdaten zur Abwicklung der Bestellung, inkl. der E-Mail Adresse, sofern diese durch den Kontakt zur Verfügung gestellt wird. Details können der Datenschutzerklärung entnommen werden.
Zur Bonitätsprüfung können wir Informationen (z. B. auch einen sogenannten Score- Wert) von externen Dienstleistern und ggf. der Schufa zur Entscheidungshilfe heranziehen und davon die Zahlungsart, insbesondere Zahlung auf Rechnung abhängig machen. Zu den Informationen gehören Informationen über Kundenanschrift und Geburtsdatum des Kunden.


11. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei TeneTRIO oder Partnern von TeneTRIO. Eine Verwendung ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.


12. Vertragssprache / Rechtswahl
Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.
Betreiber des Online-Shops ist die:
EntoNative GmbH
Arthur-Scheunert-Allee 114-116, 14558 Nuthetal
Geschäftsführer: Dr. Ina M. Henkel
Amtsgericht Potsdam HRB 30144


13. Online-Streitbeteiligung/Streitschlichtung Verbraucher
Durch die Europäische Kommission wurde eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung initiiert. Im Falle einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kaufverträgen, die online geschlossen wurden, dient diese Plattform als Anlaufstelle und ist unter folgendem Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/odr
Die EntoNative GmbH beteiligt sich gegebenenfalls an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.


14. Inhalte und Links auf unseren Seiten
Die Inhalte der TeneTRIO-Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch keine Gewähr. Als Dienstanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Jedoch sind wir nach §§ 8 bis 10 TMG nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Inhalte werden umgehend bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen entfernt.
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15. Schlussbestimmungen
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des TeneTRIO-Bestellformulars anerkannt.
Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag.


TeneTRIO als Marke der EntoNative GmbH, 14558 Nuthetal – Stand: 28.11.2017